タイトル:  国内車両販売プロセス マネージャー

職務の使命・目的

• 商用車販売プロセスのマネージャーとして、上尾本社／リージョン／地元販売会社のプロセスおよびソリューションの開発、管理、サポートを担当します。

• 国内の車両販売業務におけるビジネスニーズを実現するため、ソリューションデリバリーチームと連携し、適切なプロセスおよびソリューションを提供し保証します。

• ジャパンセールスや他のビジネス部門、外部関係者と協力し、長期的なビジネス戦略を支えるプロセスとソリューションの維持に取り組みます。

スコープと影響範囲

UDトラックスおよびジャパンセールスの車両販売に関連するすべての活動が対象となります。

主な責任・アカウンタビリティ

• プロセスおよびソリューションの実務部門への展開を成功させる責任を担う
• 新規開発プロジェクトの推進と協力、および円滑な実装に向けたビジネス側の準備を支援
• プロセスおよびソリューションに関するトレーニング資料を作成
• ビジネスライン組織と連携し、プロセス設計をサポート
• 車両販売業務における情報フローおよび財務フローの管理
• コンプライアンス（プロセス遵守）評価を支援し、特定された不適合事項の是正を管理
• ソリューションのサービスレベルや利用状況を監視し、効果的な活用のためのサポートを提供
• ジャパンセールスならびに他ビジネス部門との効果的なコミュニケーションを確立
• ビジネスニーズに基づくソリューションの変更要求を評価・定義し、関連組織と連携して実装
• リージョン組織の関係者と連携し、業務効率向上につながる改善点を特定
• デリバリーチームと連携し、ソリューションの安定運用、課題解決、再発防止に向けた改善を管理
• いすゞグループ各社と連携し、UDにベストプラクティスなプロセスおよびソリューションを導入

主要目標・成果

• プロジェクトやソリューション変更時のデリバリにおけるQCDF（品質・コスト・納期・柔軟性）
• 実務部門の業務効率化
• ソリューションの安定稼働
• ソリューションの利用率向上

個人プロフィール

学歴・資格

• 大学卒業が望ましい

経験・知識

• 販売業務のプロセスやソリューションに関する知識
• イノベーティブな発想力とビジネス価値創出への強い意識
• 販売／生産／アフターサービス領域でのビジネスアナリスト、プロセス設計、ソリューションエキスパートとしての経験が望ましい
• プロジェクトマネージャーとして経験があれば尚可

技術・機能・言語スキル

• 日本語ならびに英語の読み書き、メール・資料作成、会議への参加が可能であること